Category: Fidéliser ses clients

C’est un fait commun qu’il coûte plus cher d’acquérir un nouveau client que d’en conserver un existant. En fait, pour une entreprise cette opération coûte 6 à 7 fois plus. C’est pourquoi traiter vos clients justes après qu’ils achètent est tout aussi important qu’il est avant qu’ils achètent. Une des façons les plus faciles de faire croître votre entreprise est de garder vos clients existants. Découvrez dans cette rubrique, l’essentiel à savoir sur la fidélisation de vos clients.